El miércoles pasado, más de diez millones de ciudadanos australianos sufrieron una interrupción en el servicio de telefonía e internet debido a una falla en una de las principales empresas de telecomunicaciones del país. Este hecho generó un gran impacto en la población, afectando a diversos sectores y actividades que dependen de estos servicios para su funcionamiento diario.

Caída de internet en Australia.

El misterioso fallo en la compañía Optus ha tenido un impacto significativo en diversos aspectos de la infraestructura de la ciudad. Uno de los sectores más afectados ha sido el sistema de pago electrónico, el cual ha experimentado interrupciones y problemas técnicos que han generado inconvenientes para los usuarios.

Además, las líneas telefónicas utilizadas por los servicios de emergencia, como ambulancias y policía, también se han visto afectadas por este fallo. Esta situación ha generado dificultades en la comunicación y coordinación de los equipos encargados de brindar asistencia en situaciones críticas.

Por si fuera poco, el fallo en la compañía Optus también ha tenido repercusiones en el transporte público de la ciudad de Melbourne. En plena hora punta, los trenes se vieron paralizados temporalmente debido a este problema técnico. Esto ha generado un caos en la movilidad de los ciudadanos, quienes se han visto impedidos de llegar a sus destinos de manera eficiente.

Optus, una subsidiaria de la empresa Singtel con sede en Singapur, ha informado de que «algunos» de sus servicios se han restablecido el miércoles por la tarde, aunque aún no se ha encontrado la causa del fallo. Esta empresa de telecomunicaciones, la segunda más grande del país con más de 10 millones de clientes, ha detectado un apagón a las 04:05 hora de Sídney.

Millones de personas fueron afectados.

«Hasta que no hayamos realizado un análisis profundo y exhaustivo de las causas, no podremos proporcionar más información», declaró la consejera delegada de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, en una entrevista con la cadena australiana ABC. Según Rosmarin, el apagón experimentado recientemente fue algo «muy inusual». La responsable afirmó que, hasta el momento, no se ha encontrado «ningún indicio» de que la falla haya sido causada por un ataque informático.

Hace aproximadamente un año, la compañía de telecomunicaciones experimentó un ciberataque que resultó en el robo de información personal de más de nueve millones de clientes. Numerosas organizaciones y empresas confirmaron haber restablecido su conexión a la red, incluyendo el departamento federal de Educación, el Royal Hospital de Melbourne y el Commonwalth Bank.

Decenas de hospitales se vieron afectados por una interrupción en el servicio telefónico, lo cual generó inconvenientes en la comunicación. Además, los clientes de Optus también experimentaron dificultades para realizar llamadas de emergencia desde sus teléfonos fijos. En un momento de alta demanda, el servicio ferroviario en Melbourne se vio perturbado debido a un corte en las comunicaciones. Asimismo, se reportaron problemas en la aerolínea Virgin Australia y en la empresa de seguros médicos Bupa.

El sindicato de trabajadores de comunicaciones de Australia ha expresado su consternación ante el reciente fallo en la red de comunicaciones del país.

La ministra de Comunicaciones, Michelle Rowland, ha expresado su preocupación por la caída del servicio de Optus, señalando que esto tendrá importantes consecuencias para los clientes de la compañía en términos de servicios móviles, fijos y de banda ancha. Es evidente que los clientes están muy frustrados por esta situación, y es responsabilidad de Optus responder de manera adecuada a sus necesidades.

El sindicato de trabajadores de comunicaciones de Australia ha expresado su consternación ante el reciente fallo en la red de comunicaciones del país, calificándolo como una «vergüenza absoluta». Según algunos expertos, esta avería pone de manifiesto problemas fundamentales en las redes de comunicaciones de Australia. El investigador del Real Instituto de Tecnología de Melbourne, Mark Gregory, ha señalado que este incidente evidencia la necesidad de invertir en infraestructuras y tecnologías más avanzadas para garantizar la fiabilidad y seguridad de las comunicaciones en el país.

«Las incidencias relacionadas con un único punto de fallo han ocurrido con una frecuencia excesiva a lo largo de las últimas décadas y consideramos que es el momento adecuado para que el gobierno intervenga», afirmó. La compañía Ramsay Health Care informó de que los teléfonos de sus 73 hospitales privados y unidades de cirugía han experimentado una interrupción en el servicio.Un cuidador relató a la radio ABC de Melbourne una situación preocupante en la que no pudo llamar a una ambulancia para uno de sus pacientes.

Fuente: Aepmp News